“多亏了人民陪审员。”2015年元旦，来自于黑龙江省伊春市南岔区人民法院的吴海芝法官边在民事调解书上签上自己的名字，边由衷的感叹到。

    这起医患纠纷案件几乎让这名有着20余年审判经历的老法官心力交瘁。2014年7月，吴海芝法官接办了原告刘某诉某医院医患服务合同纠纷一案。该案跨越6年，标的额148万，而且案情复杂，处理难度较大，当事双方始终僵持不下，言辞激烈，迟迟达不成调解协议。12月初，在新组成的合议庭成员中，人民陪审员王娜是另一所医院的护士长，有着多年护理工作经验。在调解遇到困难时，王娜主动提出“让我试一试”。令吴海芝法官感到意外的是，原本抵触心理很强的刘某在调解过程中，听到人民陪审员王娜对医学护理常识的详尽介绍和实践经历后，竟然多次表达出对医护工作的理解，这在以前是从来没有出现过的。而且王娜在与被告方的沟通过程中，也得到了充分的认可。当2015年新年的钟声即将敲响的时候，当事双方终于平心静气的坐下来，达成了调解协议。吴海芝法官和人民陪审员王娜的双手紧紧地握在一起，相视而笑。