为贯彻落实群众路线要求，充分发挥人民法院便民利民功能，南岔区法院不断创新管理，深入践行司法为民宗旨，努力使法院工作符合民情，赢得民心。一是强化制度建设，保障群众诉讼权利。南岔区法院历来重视保障当事人诉讼权利，建立健全各项规章制度以保障当事人诉讼权利。在全院建立完善了首问负责制、岗位责任制、办事公开制、文明接待制、领导干部过问案件登记制等一系列规章制度；实现了咨询有人应、电话有人接、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查、法官有人找等规范、周到、优质、高效的诉讼服务，使人民群众在诉讼中感受到了司法的温暖、体会到了司法的人文关怀。

    二是强化基础建设，打造优质诉讼环境。2015年南岔法院投入人力物力建设诉讼服务中心，诉讼服务中心为方便人民群众诉讼专门绘制了民事诉讼、执行案件流程图，制作了民事诉讼指南；配备了包括笔墨纸张、书写台、诉讼文书样本、法律书籍等在内的齐全的便民设备，这些硬件设施极大程度地方便了人民群众诉讼，减少群众诉累，为群众提供便捷、优质、高效、安全的司法服务。

    三是强化司法救助，让困难群众打得起官司。近年来南岔法院民生案件逐年增加，一方面法院干警心系困难群众，积极争取区政法委的支持，给予特困申请人救济帮助，另一方面对交纳诉讼费较为困难的当事人，法院开通“减、缓、免”绿色通道，减轻当事人诉讼经济压力。正是南岔法院高度重视对弱势群体的利益保护，让更多有困难的当事人感受到浓浓的司法暖意，人民群众才把法院工作人员当作自己的贴心人。