疫情就是命令，防控就是责任。为了最大限度减少人员聚集流动，按照省高院、市中院的安排部署，在院党组的领导下，南岔县人民法院调整立案、诉讼服务和信访接待工作方式，暂时关闭诉讼服务大厅、信访接待场所，同时积极推行网上诉讼服务，引导当事人将诉讼活动从“线下”搬到“线上”，足不出户便能解决各项司法需求。

    根据疫情形势，在官方“南岔发布”公众号上发布专题信息、在电视台播发法院诉讼服务工作安排公告，引导当事人、诉讼代理人通过黑龙江移动微法院自助立案，或通过邮寄立案方式提交诉讼材料，并公布了立案部门的咨询电话。

    疫情期间，南岔法院立案庭工作人员始终坚守工作岗位。期间不断接到群众打来的咨询电话，无论是询问开庭时间、网上立案的操作流程，还是询问案件的起诉和上诉问题，立案庭干警都耐心予以解答，切实做到件件有回音，事事都落实。

    “您使用微信，然后在首页下拉菜单就可以搜索小程序黑龙江移动微法院，根据系统提示一步步来操作，我这边也会继续指导您。”这是2月14日立案庭干警在电话中指导当事人进行网上诉讼程序的操作。经过沟通，当事人急于立案，又因其本人为外地归来人员，现处于疫情防控期间，不方便出行。立案庭决定通过语音＋微信方式指导当事人进行网上立案。在工作人员的协作下，当事人成功提交网上立案申请，同时立案庭予以审核通过。当事人随即感叹：用手机就能立案，真是太方便了。疫情期间，南岔县人民法院及时给当事人予以立案。接听电话咨询答疑22次。　

    战“疫”当前，作为网络的另一端，热线的另一头，我们时刻在线。南岔县人民法院将始终贯彻落实好疫情防控工作部署，根据当前疫情防控形势，进一步推行和完善在线诉讼服务，让“互联网+司法”模式，更好地惠及人民群众。