为贯彻落实政法队伍建设整顿工作要求,体现审判机关特色,建立起以“打官司不求人”为依托的常态化为群众办实事活动,南岔县人民法院制定十项工作措施,向全县广大人民群众公布。
1、诉讼服务中心优化功能分区,单独设立导诉、书写、等候等综合服务区,设立便民服务平台,配备书写桌、休息座椅、饮水器具、包裹储存柜及书写必备的纸笔等文具,设置提交诉讼材料周转箱、意见箱,将各类诉讼文书模板整理装订成册,便于群众参照撰写文书。对诉讼量较大的案件、制作一次性材料告知书。
2、持续挖掘智慧法院建设潜力,进一步建立健全诉讼服务网,推行网上立案,跨域、跨境立案、网上调解、网上保全等服务,逐步实现所有诉讼服务业务网上办理,切实为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务,为当事人增效减负。
3、为涉农民工、涉军赔偿等案件,以及老弱病孕或行动不便的当事人开通诉讼服务“绿色通道”,优先办理,提供便利。高度关注弱势群体诉讼权益的有效实现,对被申请人确无执行能力的,给予申请人相应的司法救助。
4、主动热情接待每一位信访人,耐心细致,迅速调查核实,第一时间给予答复。属于涉诉信访的,积极引入诉讼程序;属于非访的,主动移交有关部门,绝不能拖延、敷衍、态度蛮横、拒不回复。
5、审判业务部门全面实行审判流程公开,加强八小时之外廉洁自律,坚决杜绝非正常接触当事人、接受当事人请托吃请、消极执行等现象,让老百姓打官司“不用求人”。
6、拓展司法公开的深度和广度,符合上网条件的裁判文书全部上网、庭审直播应播尽播。开展庭审评议、巡回宣判等活动,增强审判执行工作透明度,通过倾听群众呼声、听取意见建议,自觉接受监督,确保司法权在“阳光”下运行。
7、开放诉讼服务大厅、审判法庭、执行指挥中心等场所,定期邀请人大代表、政协委员、中小学生、社会公众和诉讼当事人到法院进行参观体验,真正了解法院和法官的工作,更好的感受司法公平正义的温度。
8、执行部门定期通过社交媒体向公众公布失信被执行人名单,及时向申请人告之财产执行情况,以公开为常态,以不公开为例外。
9、政工宣传部门要高效开展意识形态宣传工作,认真总结好的经验做法,培养树立意识形态工作先进典型。同时,监察部门主动开展警示教育,对违法违纪干警坚决处理,绝不护短,清除害群之马,保守举报秘密。组织人事部门要深入了解干警工作生活状态,为干警解决实际困难。
10、办公室档案管理部门要主动为纪检监察机关、政法部门、当事人、律师等查询档案提供便利,不得人为设置障碍。