为满足人民群众多元化司法需求，让当事人享受高效便捷的诉讼服务，切实提升人民群众对法院工作的满意度，南岔县人民法院积极优化诉讼费退费流程，全面推行诉讼费退费新模式，由当事人“申请退”转为法院“主动退”，确保退费工作全过程不增加当事人负担，真正实现让当事人退费“零申请、零跑腿、零成本”的“三零智退”。

    什么是诉讼费退费？

    依照《伊春市人民法院诉讼费退付管理办法（试行》文件要求，案件胜诉后，法院第一时间退还原告预交诉讼费。

    立案阶段：权利“一次性告知”

    当事人在立案时，由立案部门工作人员对胜诉退费流程进行充分告知。原告递交起诉材料的同时，引导其填写《诉讼费退费银行账户确认书》，记载退费开户行、银行账号、账户名称、银联号等开户信息，随同卷宗移送审判团队。

    办理阶段：线上“一网审核”

    案件生效后，无需胜诉当事人申请，承办法官将主动按照裁判文书确定的诉讼费负担数额核算退费金额并在智慧审判系统提起退费流程。经财务部门审批后，诉讼费将在5个工作日内退还至当事人预留的银行账户。真正实现让当事人“少跑腿、零跑腿”。

    利民之事，丝发必兴。南岔县人民法院持续开展“我为群众办实事”实践活动，在提升审判服务质效上不遗余力做“加法”，在群众办事流程、手续、成本上竭尽全力做“减法”，从细微之处优化诉讼费退费流程，减轻当事人诉累，以务实举措助力“我为群众办实事”活动走深走实。