原告李老太诉称，2011年8月24日，原告自顺义区石门公交车站乘坐公交车，在顺义区社教中心下车时，原告背包在司机高某关门时被夹住，原告被拖行10米远后，公交车才停车，导致原告倒地受伤。经顺义区医院诊断脑外伤神经反应及多支原组织损伤，需要休息，并需要陪护一周，后经治疗34天。为此，不仅给原告带来了损失，还耽误了原告的工作。故起诉公交客运公司、高某、保险公司三方共同赔偿护工费、误工费等共计5100元。