吴某以其公司名义，通过网络从浙江某公司购买了50台用以辅助尿毒症患者透析治疗的恒温箱。吴某付款收货后，在分销过程中，发现部分恒温箱不恒温，并遭遇患者多次退货。故吴某以其公司名义起诉至法院，要求浙江某公司返还货款并给付违约金2万余元。近日，延庆法院审结该案。
    庭审当日，被告以路途太远为由未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见，法院缺席审理后发现，吴某单方提供的采购协议、QQ聊天截图、恒温箱说明书及外观照片，难以形成证据链证明涉案恒温箱系被告提供且存在质量问题。通过鉴定确定恒温箱质量虽然是一条可行之路，但对该案而言，诉讼成本又明显过高。
    鉴于吴某身患重病且被告不愿跨省应诉，为了切实有效的解决双方纠纷，承办法官多次以电话、传真等沟通途径，采用法律释明、成本分析等方式，让双方认识到和解才是双赢之策，最终促使浙江某公司主动给付1.2万元退货款及违约金，吴某公司也因此撤诉。